在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证用户能得到很好的服务，让您满意、放心。我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。

1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

5、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》，确保您的权益。

6、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款，按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

7、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。

8、根据需要举办产品技术培训班，向用户讲授使用、维护和检修技术，帮助您管理好使用好本公司产品，同时虚心听取您的意见，不断改进产品和服务，以便能更好的为您服务。

9、及时处理用户的来函来电，随时解决您使用过程中的疑难问题

10、定期巡检。我公司将每年安排技术人员分地区产品进行跟踪访问

特别说明：下列情况依据国家相关规定不在免费保修赔偿范围：

（1）人为损坏，不规范安装施工或不正当使用造成的损坏，易损件。

（2）因不可抗力因素造成的损坏；

（3）其它非产品自身质量原因造成的损害。