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揭秘检验检测认证行业的多种怪现状

时间:2023-08-22    来源:    作者:仪多多     

一、怪现状1机构数量已经很庞大,但新建实验室仍不少、新进入者也不少

2022年与2021年检验检测行业机构总数量同比共增加820家,而民营检验检测机构数量同比增加了1,809家民营检验检测机构数量近九年(2014~2022年)复合增长高达19.65%。

2022年一些细分领域机构数量仍在增多,比如机动车检验同比增加了940家特种设备检测同比增加了116家建筑工程检测同比增加了66家软件及信息化同比增加了57家电子电器同比增加了27家电力(含核电)检测同比增加了25家等.....

以上新增领域的机构数量,其中有一些是跨领域投资布局的,有一些是由咨询而延伸的,有一些是产业延伸的。当然,也有不少领域机构数量是在减少的,比如建筑材料同比减少了94家消防同比减少了76家医学同比减少了65家机械(含汽车)同比减少了56家医疗器械同比减少了54家食品同比减少了48家采矿、冶金同比减少了40家能源同比减少了38家药品同比减少了35家等......

二、怪现状2很多机构看似非常忙碌,而业绩也确实有增长,但始终看不见利润

首先笔者先要讲的是检验检测认证机构人均产值的问题,检验检测行业人均产值约27.5万元/人,而低于行业人均产值分别有机动车、食品、环境、计量校准、建筑材料、化工等传统领域,这些领域的市场总规模约1,475亿元,占全国检验检测总营收约34.5%这些领域的民营检验检测机构人均产值基本低于25万元/人。另外需要提及的是,认证服务业人均产值约32万元/人,而且认证服务业基本是轻资产机构居多。

其次,要讲的是不同类型的检验检测机构在市场价格、成本、效率均存在一定的差异性。外资机构基本不参与政府采购业务,主要是主导企业客户市场,议价能力强、销售成本低、效率较高,因此利润一般都较高国有/事业单位机构除了有一定的资源优势、资质齐全、资产重、技术能力强等,但人员成本要比外资机构和民营机构高得多,然而市场营销不完善、激励机制不灵活、决策复杂及决策慢是其劣势,其利润水平其实也并不高很多民营机构看似业务繁忙,但然而机构的“真实收入”与表面上的数据是有所差异的低价格抢占市场、业务成本极高、固定成本居高不下、管理成本高、人员效率水平低等各种劣势成为了看不到利润的关键因素。

最后,要讲的是机构投资策略失败因素,这里主要是针对民营机构,一些民营机构其实本身运营几年后利润开始体现,然而由于“尝到了甜头”或看到“同行的成功”,开始做出一些盲目投资的决策,比如重复建设,跨区域或跨领域投资,利用主体所赚到的利润不断地倒贴新投资项目,最终造成了有利润变成了亏损,且造成了恶性循环。

三、怪现状3一些机构承接一些明知没利润甚至会亏损的业务,但还是要接,而且是极低的价格

此现状也主要是针对民营机构,无论是政府采购、企业客户、同行分包业务,还是代理机构的业务,在目前最艰难的时刻,绝大部分民营机构业务人员为了完成个人业务,不惜各种手段去竞争业务,其中低价恶性竞争是其主要手段之一一方面是为了要完成业绩目标,另一方面是为了获得应该拿到的“提成”而做出“应份努力”。

由于大部分民营机构企业家没有走到前线去,他们不了解市场竞争的真正原因,因此他们听得最多的是业务人员对市场竞争的“描述”而作判断,企业家最终也是默认业务人员的低价竞争策略,一方面要保证实验室要有足够的业务量进行运作,另一方面又想企业规模每年都要实现有一定的增长(业绩增长目标),同时,也是为了生存只能无奈低格竞争市场,那怕是不赚钱或亏损,都要硬着头皮去接单。

最后要讲的是,民营机构缺乏建立成本核算体系,更没有对业务人员对价格权限、利润指标、回款指标等作为重要考核指标,在提成制度上只有业绩的要求而非利润要求,业务人员完成了业绩确实是赚到了钱,但实验室及后勤人员却得不到应有的回报,最终导致企业整体效率低下,不愿干活不愿承担责任的人越来越多,且有一定能力的人才留不住。

四、怪现状4绝大部分机构采用降本增效的策略怎么改善最终结果都不理想

这种怪象民营机构都是普遍存在的有很多民营机构的发展基本都是野蛮式增长,在快速增长的阶段企业家或高管比较少去关注企业运营管理细节的问题,满眼都是业绩的快速增长,满眼都是想尽一切办去快速抢占市场,突破每一道业绩规模的坎,比如已突破了1,000万,就想着如何快速突破3,000万、5,000万、8000万或更高目标......

以往民营企业的发展,企业家或高管都比较喜欢给员工“画饼”,而员工起初也是一直坚信老板和高层的“画饼方式”,而随着公司的业绩不断地、快速地增长,员工却始终得不到想要的“东西”,久而久之,员工开始不相信老板和高管了,他们开始变得聪明了,也有自已的思想了,也就再也听不进老板和高管的“画饼”了,认为这只是一个圈套而已。

也随着企业的不断进步,公司需要进化,需要改变,当老板或高管想要改变现状,开始重视人员效率、重视利润回报,相继出台一些对中层管理及员工的激励方案,但为时已晚,大家都觉得这是在“革他们的命”此时的他们已经深刻的享受现状,不再愿意作出改变,因此,最终激励方案无论吸引力有多大,他们都不为所动,即使接受了也执行了一段时间,有一些明显的效果,但久而久之却又回到了原点。

五、怪现状5一些机构明知道一些新项目或加大投资风险极高,但还是选择了投资

这种怪现状主要也是民营机构企业家决策所造成的居多大部分民营企业家是由于不甘心甘于现状,看到一些同行做得比较成功,认为自已也有实力可以做到,在企业发展阶段,不顾股东、不顾核心管理层的强烈反对,凭着企业家自已的判断,我行我素坚决投资。

要知道,创业其实不容易,当企业做到一定规模也有一定利润的时侯,企业都是最舒服的时侯,而股东们、核心管理人员更多是希望能深耕好主业,在细分领域做出一定名堂的时侯,再去思考下一步的规划,步步为营虽然他们对外部环境没有企业家(领头人)了解得多,但他们知道企业做到相对舒适的一步都不容易,对盲目投资是比较反感的

普遍民营机构企业家缺乏对市场的深入调研、可行性分析、投资回率周期及回报率分析、各种风险评估和分析,明知道行业同质化严重,仍去做一些跨区域跨领域的投资,尤其是在企业仍未达到一定实力的时侯,去做一些自认为可以容易成功的投资,最终所投资的风险要比想像的更高。

六、怪现状6一些企业家明知道一些“高管”基本不能为公司创造价值,但却不愿舍弃

每家检验检测认证机构企业家的用人方式均有所不同,有一些是敢于放权的企业家,有一些是不会或不敢放权的企业家,这取决于每个企业家的格局、领导力以及人格魅力。

有一些企业家非常喜欢使用听话的高管,他们宁愿“得罪君子也不敢得罪小人”,只要这些高管“捧着他”,在原则性上不去触碰“他的底线”就可以了,这些高管虽然能力与实力均一般,但他们了解的掌握老板的性格,只要做一些老板喜欢的事说一些喜欢听的话,那么这些高管就可以“拿捏老板”了。

现实中,很多机构的高管在发展早期或中期确实能为公司创造一些价值,但随着思维思想的落后,前进的动力也随之一去不复返,他们觉得不需要改变,只要不触碰到他们的利益,基本会甘于现状居多,而企业家也担心改革造成恶劣的后果,因此,他们明知有一些高管不能再为公司创造价值了却也不敢舍弃,“觉得”代价太大。

七、怪现状7有很多中小型机构已连续亏损几年,但却难以改变或扭转局面,且不甘心退出

这就是检验检测认证行业进入容易退出却极难的怪现状了一些进入者在未进入行业之前,基本都听过业内人说这个行业“很赚钱”、“投资不大回本快”、“有些项目几十万甚至百万千万”、“只要有团队资质有业务规模可以做得很大”、“比较容易上市”等等谎言。

在国内绝大部分检验检测认证细分领域的进入门槛都比较低,普遍的民营机构在投入后,基本要通过起码3~4年的时间才能实现盈亏平衡或小有利润,而且在这3~4年或往后的时间里,要不断持续投入才能实现规模的增长,随着国内民营机构数量近些年的剧增,低价恶性竞争、利润断崖式下滑已成为常态,只要企业经营利润低或没有利润,那么企业价值也将越来越低。

在新冠疫情、经济不景气、产业转移、对外贸易等种种冲击下,企业生存越来越困难,但绝大部分中小型机构却找不到好的出路,也不甘心退出、不甘心低价出售,仍抱着各种幻想与期望,结果越陷越深越亏越多




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